Mijn Klacht:
1) De maten van de geleverde computerbehuizing weken behoorlijk af van specificatie op de website. Na klacht alleen een “sorry”, maar op de website staat het nog steeds fout.
2) Geleverde USB Cardreader had heel andere pluggen als specificatie op de website. Derhalve niet bruikbaar. Alternate foto gestuurd met duidelijke afwijking van aansluiting. Reactie Alternate “We zullen het onderzoeken of het zo is en dan hoort u binnen enkele dagen van ons”
Gewenste Oplossing:
Bij dergelijke verwijtbare fouten:
- men direct in overleg treedt voor adequaat vervangend artikel
- men ook direct de website aanpast
De op de website van Alternate ingediende klantenbeoordeling met slechts 1 ster tot heden niet terug gezien.....
