Mobiele telefoon besteld en betaald bij Alternate.
Volgens track en trace van Postnl. afgeleverd, echter niet op het
juiste adres. Alternate zegt een onderzoek bij Postnl. te starten,
dat een week zal duren. Belachelijk!!
Pakketje zal wel gejat zijn.
Wil mijn pakketje hebben of geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Alternate
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Alternate nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
