Mijn Klacht:
In totaal in korte tijd 3 computers gekocht om in elkaar te zetten.Bij de 3e computer werkte het moederbord niet en stuurden wij direct terug. Bericht terug dat hij compleet was ontvangen en 3 weken later!!!!!! kregen wij deze terug dat hij niet kapot was. Weer geprobeerd maar wel echt niet werkend werr meteen terug en hoorden helemaal niets meer tot wij gingen bellen en ze zeiden dat het moederbord teruggestuurd was naar de fabrikant. Maand later kwam het moederbord (gerepareerd terug!!!!!). Hoe kan je klandizie opbouwen als wij de eerste keer voorgesteld hadden ivm haast gebruik computer het moederbord(Was toen goed) te houden en ons een creditnota of een duurdere te sturen of liefst geld terug. Ze adviseerden mij om dat laatste schriftelijk voor te stellen. Gedaan, maar daarna zeer arrogant en onbeschoft afgehandeld.Dit bedrijf is klantonvriendelijk en verkoopt niet altijd een verantwoorde kwaliteit. 2 x Toetsenbord weggegooid na 2 weken gebruik. Slecht bedrijf en begrijpt niet dat mensen als ze iets nieuw kopen het dan ook vlug voor elkaar willen hebben. GEEN AANRADER
Gewenste Oplossing:
Als de service is zoals ik al 40 jaar bij mijn klanten heb verricht. Meteen klaarstaan en geen smoezen verzinnen om je gelijk te krijgen. Als mensen iets kopen willen zij meteen het vruchtgebruik en niet 2 maanden later.
Mijn moederbord is zoals zij zeggen nu weer goed en kunt u voor weinig ophalen.
