Mijn Klacht:
Ik heb een 3,5 inch 1TB hard disk besteld bij Alternate, echter kreeg ik een 2,5 inch 320 GB hard disk geleverd.
Na contact met Alternate willen zij mij wel de juiste hard disk opsturen als ik de kosten betaal voor het retour zenden en het opsturen van de nieuwe hard disk.
Zij geven aan dat het mijn schuld is omdat ik de verkeerde hard disk besteld heb wat niet waar is.
Gewenste Oplossing:
Als Alternate mij de juiste hard disk leveren, hun fout toegeven en de verzend kosten vergoeden.
