Mijn Klacht:
Geachte,
Ik heb op 26/5 een Adobe Elements 12 NL besteld en 69,90€ gestort, bij ALTERNATE in Nederland.
Na meer dan een week had ik niets ontvangen, en toen bleek dat het een download versie was. Ik vroeg onmiddellijk om en CD versie op te sturen en de meerprijs te laten weten zodat ik die kon bijstorten.
Dit is 2 maal geweigerd. Dan vroeg ik om mijn geld terug te storten. Ook geweigerd. Na ongeveer 3 weken heb ik nog altijd niets ontvangen.
Mijn Bestelcode is: AHAXPTSAPA. Mijn naam is Gerard Vanpoucke.
Veldegemsestraat 66 -8210 VELDEGEM -BELGIË.
Gewenste Oplossing:
Ik wil ofwel een CD versie ( in het Nederlands) met bij betaling.
Ofwel mijn geld teruggestort.
Ik hoop van harte dat u iets kan doen voor mij.
Hoogachtend, Gerard Vanpoucke.
