Mijn Klacht:
Op donderdag een TP link Wifi extender besteld.
Terwijl zij de policy hebben binnen 24 uur te bezorgen kwam het pakketje pas zaterdag. Natuurlijk een verkeer onderdeel erin, ondanks de waarschuwingen op het internet om niet bij Alternate te bestellen toch gedaan. Persoonlijk contact gehad met Alternate, maar je wordt aan het lijntje gehouden met loze beloftes, van we hebben het onderzoek afgerond en het pakketje gaar vanavond op de post. Vervolgens niets ontvangen weer opnieuw gebeld, meneer, wordt er beloofd vanavond gaat het echt op de post. Inmiddels van het bezorgen binnen 24 uur meer dan een week verstreken. Een professioneel bedrijf pretendeert men, maar ondertussen, omissie van het bezorgen van het verkeerde pakket duurt meer dan een week. Wat een lachertje, men noemt zich een professioneel bedrijf: ALternate, een circus zonder tent!
Gewenste Oplossing:
Geld terug en snel bij de elektrozaak op de hoek kopen paar tientjes duurder maar altijd goede service.
