Klacht: Afschuwelijke service

Daan van Nie op 09 februari 2014 over Alternate in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Alternate
Categorie Software
Status Nieuwe klacht
Datum 9 februari 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

op 3-2-2014 heb ik in een bestelling een 16gb geheugenkaart, hoesje en screenprotector voor mijn motorola moto g gekocht. Nadat het keurig bij mij thuis was ontvangen, heb ik gelijk de screenprotector geprobeerd. Na een aantal keer proberen kwam ik erachter dat de screenprotector gewoon 2 mm in de lengte een breedte te groot was, wat ik niet verwacht van een 10 euro screenprotector(zelfs die van ebay passen wel). Daarna heb ik ze dezelfde dag nog gemaild met de vraag of ik het misschien terug mag sturen voor een nieuwe screenprotector. Geen reactie tot nu toe.

Gewenste Oplossing:

Het product past gewoon niet goed op de genoemde telefoon. Daarom zou ik graag een nieuwe screenprotector krijgen voor mijn mobiele telefoon

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Alternate

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Alternate nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM