Klacht: Oplichting

S.Slyman op 06 januari 2022 over Alter Medi in de categorie Internetshops - Medische producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Alter Medi
Status Open
Datum 6 januari 2022

Een klant heeft op 28 december 2021 een e-mail ontvangen van Alter Medi, waarin een product voor gewichtsverlies werd aangeboden. Na het plaatsen van een bestelling en het ontvangen van het product, bleek het onmogelijk om het achteraf te betalen, wat leidde tot twijfels over de betrouwbaarheid van het bedrijf. De klant probeerde het product te retourneren, maar kon de benodigde factuur-e-mails niet meer vinden.

Mijn Klacht:

28-12-2021 heb ik email ontvangen afzender was (uw apotheek) toen dacht ik dat het te vertrouwen daarom heb ik de mail geopend bkijtk een reclame voor product (Crystal detox) voor afvallen met overtuiging tevredenheid van 98%, toen heb ik hem besteld voor €59,95, de eerste slecht gevoel heb ik gekregen toen het functie achteraf betalen werkte niet (momenteel achteraf betalen niet mogelijk) om je te dwingen via i deal te betalen daarna heb ik email ontvangen dat mijn bestelling is gestuurd, volgende dag heb de medicijnen ontvangen maar via mijn zon wist ik dat wat praten ze om 14 kg per maand afvallen niet mogelijk besloot ik de te retourneren maar de twee emails met het factuur zijn verdwenen automatisch, hoe hebben ze dat gedaan weet ik niet! Vandaag heb ik geprobeerd telefoonnummer die op de pak bon te draaien maar hoor ik dit nummer bestaat niet!
De afzender: Altermedi B.V.

Gewenste Oplossing:

Het product retourneren en mijngeld terug krijgen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Alter Medi nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door S.Slyman
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM