Mijn Klacht:
28-12-2021 heb ik email ontvangen afzender was (uw apotheek) toen dacht ik dat het te vertrouwen daarom heb ik de mail geopend bkijtk een reclame voor product (Crystal detox) voor afvallen met overtuiging tevredenheid van 98%, toen heb ik hem besteld voor €59,95, de eerste slecht gevoel heb ik gekregen toen het functie achteraf betalen werkte niet (momenteel achteraf betalen niet mogelijk) om je te dwingen via i deal te betalen daarna heb ik email ontvangen dat mijn bestelling is gestuurd, volgende dag heb de medicijnen ontvangen maar via mijn zon wist ik dat wat praten ze om 14 kg per maand afvallen niet mogelijk besloot ik de te retourneren maar de twee emails met het factuur zijn verdwenen automatisch, hoe hebben ze dat gedaan weet ik niet! Vandaag heb ik geprobeerd telefoonnummer die op de pak bon te draaien maar hoor ik dit nummer bestaat niet!
De afzender: Altermedi B.V.
Gewenste Oplossing:
Het product retourneren en mijngeld terug krijgen


