Klacht over Alphacomm: onterecht geld van mijn…

Mijn Klacht:

op 21 oktober 2021 is er via jullie eens 15 € en eens 102,99€ van mijn rekening gehaald!
graag zou ik willen weten waar dat geld naartoe is !?
ik heb geen weet dat ik ergens iets betaald zou hebben van deze bedragen via Bancontact !
graag meer duidelijkheid . Ik heb reeds alles gemeld aan de politie !

Gewenste Oplossing:

terug betaling van beide betalingen !
is zonder reden van mijn rekening gehaald!!!!

Beoordeling 4/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Alphacomm

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Alphacomm nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Alphacomm in behandeling genomen

Bericht van Alphacomm

4 jaren geleden - Beste mevrouw Delchambre, zojuist hadden wij telefonisch contact. Daarbij bleek dat u onterecht een slechte reviéw heeft afgegeven voor Alphacomm. U vertelde dat u slachtoffer bent geworden van fraude via phishing bij een product dat u zelf te koop had aangeboden. Dat is buiten ons om gebeurd en we zijn blij dat u aangaf dat ook zo te zien.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Alphacomm een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alphacomm

Heeft op 01 december 2021 om 23:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben telefonisch contact gehad met mevrouw. Mevrouw had iets te koop aangeboden dat via DPD verstuurd zou worden. Aan deze persoon heeft mevrouw haar bankgegevens doorgegeven en vervolgens heeft deze persoon met haar geld iets bij Alphacomm gekocht. De klacht is onterecht ingediend.

Klacht: onterecht geld van mijn rekening

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Alphacomm

Vergelijkbare klachten in Adviesbureau