Klacht over Alphacomm Digital Commerce B.V.

Mijn Klacht:

ik weet het niet zo goed maar hoe komt het dat jullie zomaar geld van mijn rekening halen 25.99 euro dat is de eerste keer dat ik van jullie hoor.en welke aankoop heb ik met jullie geen enkel want ik ken dit bedrijf niet.

Gewenste Oplossing:

mijn geld terug storten ik ken jullie bedrijf niet eens en ik weet zelfs niet eens over welke bestelling jullie het hebt ik heb geen online bestelling gedaan op 3 december maar ik zie wel dat er 25.99 euro van mijn rekening is afgegaan ik kan ALHACOMM niet ik ga hier wel even met mijn bank ga hier wel even voor verder gaan

wat zou ik bij jullie besteld hebben dat wil ik wel weten

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Alphacomm Digital Commerce B.V. over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Alphacomm Digital Commerce B.V. in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Alphacomm Digital Commerce B.V. een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alphacomm Digital Commerce B.V.

Heeft op 06 december 2021 om 22:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Tom, met het emailadres dat je hier ook aangegeven hebt is er op onze site www.herladen.be een herlaadkaart voor Proximus besteld. Je hebt deze zelf betaald door middel van Bancontact. Nadat wij van Bancontact een signaal kregen dat de betaling in orde was, hebben wij de Proximus voucher per email aan je verzonden. Met vriendelijke groet, Alphacomm Team.

Klacht: wie zijn jullie eigenlijk

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Alphacomm Digital Commerce B.V.

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten