Masr El.ajroudi op 19 augustus 2022 over Alphacomm Digital Commerce B.V. in de categorie Betalingsdiensten
Beste klant, We hebben je bestelling gecontroleerd en we hebben je verder geholpen per email. We hebben je een email gestuurd met informatie over jouw bestelling. Fijne dag! Met vriendelijke groet, Team Opwaarderen.nl
Alphacomm Digital Commerce B.V.
Een klant heeft 30,49 euro opgewaardeerd, maar ontving niets van het bedrijf. Ondanks het afgeschreven bedrag heeft de klant geen tegoed ontvangen en heeft inmiddels opnieuw opgewaardeerd via een andere dienst. De klant verzoekt om terugbetaling van het bedrag.
Heb voor 30 euro willen opwaarderen. Bedrag is wel afgehaald maar niks van jullie ontvangen .me naam is masr .El.ajroudi .
Email [email protected]. graag verwacht dat jullie mijn geld terug storten .want heb nu al via lyka zelf opnieuw opgewaardeerd. M.v.g
Me geld terug .m.v.g
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Alphacomm Digital Commerce B.V. over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Alphacomm Digital Commerce B.V. in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Alphacomm Digital Commerce B.V. een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 augustus 2022 om 18:38 geantwoord
Beste klant,
We hebben je bestelling gecontroleerd en we hebben je verder geholpen per email. We hebben je een email gestuurd met informatie over jouw bestelling.
Fijne dag!
Met vriendelijke groet,
Team Opwaarderen.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
