Mijn Klacht:
Mag ik mijn geld terug
Ik kreeg opeens geld of gerekend van mijn bank!!!!!
Gewenste Oplossing:
Mag ik mijn geld terug!!!!!
Klacht: Ik kreeg opeens geld of gerekend van mijn bank
Ademammar op 08 februari 2022 over Alphacomm Digital Commerce B.V. in de categorie Betalingsdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Alphacomm Digital Commerce B.V. has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 8 februari 2022
Reactie van het bedrijf:
Beste Ammar, Wij vermoeden dat je dupe bent geworden van internetfraude. We adviseren je aangifte te doen bij de politie en contact op te nemen met je bank. Aan de hand van je betaalbewijs kan de politie bij ons de...
Feedback van de klant:
Kunnen ze de geld niet terug opsturen
Bedrijf
Alphacomm Digital Commerce B.V.
Alphacomm Digital Commerce B.V.
Categorie
Betalingsdiensten
Status
Opgelost
Datum
8 februari 2022
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Alphacomm Digital Commerce B.V. over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Alphacomm Digital Commerce B.V. in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Alphacomm Digital Commerce B.V. een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Alphacomm Digital Commerce B.V.
Heeft op 08 februari 2022 om 17:18 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Ammar,
Wij vermoeden dat je dupe bent geworden van internetfraude. We adviseren je aangifte te doen bij de politie en contact op te nemen met je bank. Aan de hand van je betaalbewijs kan de politie bij ons de bestelgegevens opvragen.
Met vriendelijke groet, Team Alphacomm
Ademammar
Heeft op 08 februari 2022 om 17:45 geantwoord
Kunnen ze de geld niet terug opsturen
Bericht van Alphacomm Digital Commerce B.V.
4 jaren geleden - Beste Ammar, Zou je ons de ordernummer per email kunnen sturen aan [email protected]? Groetjes, Team Alphacomm
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
