Klacht: Ik heb niks gekocht maar mijn geld gaat weg

akrami op 01 november 2021 over Alphacomm Digital Commerce B.V. in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Alphacomm Digital Commerce B.V. has resolved this complaint
Klacht opgelost op 1 december 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste Akrami, helaas heb je onze email niet beantwoord. Daardoor kunnen we je niet verder helpen. Mocht je alsnog meer informatie willen, stuur dan een mail aan [email protected] Met vriendelijke groet, Alphacomm Team

Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 1 november 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste
Vandaag 1/11 door Alphacomm Rotterdam werd er tweemaal € 102,99 van mijn rekening gehaald.
Graag terugbetaling wegens onterechte afhaling van die bedrag

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag et geld teruge gekrijgen .

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Alphacomm Digital Commerce B.V.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Alphacomm Digital Commerce B.V. nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Alphacomm Digital Commerce B.V.

4 jaren geleden - Beste Akrami, je geeft hier geen bestelgegevens aan en je hebt ook ons support team niet gecontacteer. Daarom heb ik je een email gestuurd. Kan je die beantwoorden? Met vriendelijke groet, Alphacomm Support Team

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Alphacomm Digital Commerce B.V. in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Alphacomm Digital Commerce B.V. een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alphacomm Digital Commerce B.V.

Heeft op 01 december 2021 om 23:34 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Akrami, helaas heb je onze email niet beantwoord. Daardoor kunnen we je niet verder helpen. Mocht je alsnog meer informatie willen, stuur dan een mail aan [email protected] Met vriendelijke groet, Alphacomm Team

Alle klachten die gemeld zijn door akrami
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM