Klacht: heb beltegoed betaald maar niet gekregen

Attie Nikyuluw op 30 juni 2021 over Alphacomm Digital Commerce B.V. in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Alphacomm Digital Commerce B.V. has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 30 juni 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste klant, uw beltegoed is succesvol verhoogd met 50.00 euro. U heeft nu 72.98 euro. Direct uw verbruik of tegoed inzien? Download dan gratis de KPN Prepaid App op kpn.com/appvoorprepaid of sms gratis SALDO naar 1266. Groet, KPN

Gewenste Oplossing:

akls mijn € 50,00 wordt bijgeschreven op telefoonnummer 0610863249

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Alphacomm Digital Commerce B.V.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Alphacomm Digital Commerce B.V. nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Alphacomm Digital Commerce B.V.

4 jaren geleden - Beste klant, wij adviseren je contact op te nemen met de KPN klantenservice. Zij hebben inzicht in je verbruik. Met vriendelijke groet, Alphacomm Support Team

Alle klachten die gemeld zijn door Attie Nikyuluw
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM