Terug

Klacht: fraude met net account paypal helpdesk

Dudok op 17 maart 2021 over Alphacomm Digital Commerce B.V. in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Alphacomm Digital Commerce B.V. has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Alphacomm Digital Commerce B.V.
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 17 maart 2021

Een consument heeft een klacht ingediend over een frauduleuze ervaring met een PayPal-helpdesk. Na een mislukte terugbetaling voor een aankoop op eBay, zocht de consument online naar hulp en belandde op een onbetrouwbare site. Tijdens een chat met een Engels sprekende medewerker werd de consument gevraagd om een verkeerd bedrag terug te boeken, wat resulteerde in een verlies van 300 euro in plaats van de verwachte 28,50 pond.

Mijn Klacht:

gekochte goed ebay kwam niet aan terugbetaling gevraagd. Moest contact opnemen met paypal nederland. Op internet gezocht en kreeg een onjuiste site blijkt achteraf met nr 029728131. een Engels pratende jongeman. Via een site gotoassist een chat gehad en daarbij kreeg ik de vraag of ik tegen wilde boeken. Uiteraard een onjuist bedrag maar dat moet zo tegengeboekt worden. Ja nep natuurlijk. I.p.v. 28,50 in engels pond terug te krijgen ben ik euro 300 lichter.

Gewenste Oplossing:

Zou fijn zijn als er euro 145,- teruggestort zou worden vanaf
NL56 DEUT 0265 1864 20 naar mijn rekening en 148,96 van NL56 DEUT 0265 1864 20.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Alphacomm Digital Commerce B.V.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Alphacomm Digital Commerce B.V. nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Dudok
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Alphacomm Digital Commerce B.V.

Alle klachten over Alphacomm Digital Commerce B.V. →

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten

Alle klachten in Betalingsdiensten →
Meld uw Klacht over Alphacomm Digital Commerce B.V.
Zo werkt het