Klacht: Fraude geldafname

Landschap op 27 oktober 2021 over Alphacomm Digital Commerce B.V. in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Alphacomm Digital Commerce B.V. is working on this complaint
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Categorie Betalingsdiensten
Status In behandeling
Datum 27 oktober 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Onterecht 3 maal 102, 99 euro afgehaald van mijn rekening

Gewenste Oplossing:

Dat ze het geld terug storten

Beoordeling 10/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Alphacomm Digital Commerce B.V.

Reactie van de melder van de klacht Landschap

4 jaren geleden - Het is via DPD er af gegaan

Reactie van de melder van de klacht Landschap

4 jaren geleden - Graag een antwoord terug voor de terug betaling

Reactie van de melder van de klacht Landschap

4 jaren geleden - Ik heb daarnet 2 maal de bedragen terug gekregen van 102,99 euro,maar het was 3 maal afgehaald van alphacomm,kunnen juli lie verder kijken voor het andere bedrag ook? Vele groeten Linda Dinneweth Er zijn ook afhalingen gebeurd van CodesDirect,kunnen jullie die ook nagaan aub.

Reactie van de melder van de klacht Landschap

4 jaren geleden - Van CodesDirect is er 6 maal 52,50 afgegaanen 2 maal 105,en 2 maal 52,99 euro. Gelieve dat ook na te gaan aub.

Reactie van de melder van de klacht Landschap

4 jaren geleden - Het komt namelijk van CodesDirect Amsterdam NL en Alphacomm Rotterdam NL

Reactie van de melder van de klacht Landschap

4 jaren geleden - Geachte,kunnen jullie dat nog eens nakijken ik heb al 2 maal geld terug gekregen van Alphacomm maar er ontbreekt nog 1 maal 102,99 euro en van CodesDirekt 1095 ME Amsterdam NL 6 maal 52,50 euro,2 maal 105,2 maal52,99 euro; Gelieve daarvoor te kijken aub.Het is met payconiq gebeurd. Groeten Linda Dinneweth Graag antwoord terug aub

Reactie van de melder van de klacht Landschap

4 jaren geleden - Gelieve nog eens na te gaan van CodesDirekt 1095 ME Amsterdam NL, laat me aub iets weten, grt Linda Dinneweth

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Alphacomm Digital Commerce B.V. nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht Landschap

4 jaren geleden - Bericht door sturen naar CodesDirekt 1095ME Amsterdam aub. Ze hebben ook geld ontvangen door fraude via Payconiq,op dinsdag 26 /10/2021 Gelieve het te onderzoeken aub.Laat me aub iets weten,grt Linda

Bericht van Alphacomm Digital Commerce B.V.

4 jaren geleden - Beste Linda, wij kunnen je niet verder helpen voor wat betreft de betalingen aan CodesDirekt. Dien daarvoor ajb een klacht in bij CodesDirekt. Bij Alphacomm zijn drie bestellingen geplaatst door de fraudeur waarmee jij je geheime bankgegevens hebt gedeeld. Twee bestellingen konden niet geleverd worden, deze bedragen zijn op dezelfde dag weer teruggestort op jouw bankrekening. De eerste bestelling kan helaas niet meer ongedaan gemaakt worden. Met vriendelijke groet, Alphacomm Support

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Alphacomm Digital Commerce B.V. in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Landschap
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM