Mijn Klacht:
ik heb via jullie opgewaardeerd maar heb hier by niet de code ontvangen voor mijn beltegoed.
Gewenste Oplossing:
ik wil me geld terug
Klacht: beltegoed niet binnen
YAydin op 27 november 2021 over Alphacomm Digital Commerce B.V. in de categorie Betalingsdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Alphacomm Digital Commerce B.V. has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 28 november 2021
Reactie van het bedrijf:
Beste klant, ons support team heeft je op Sa., 27 Nov. 2021 um 7:08 PM de code nog een keer toegestuurd. Je had een fout emailadres aangegeven. Met vriendelijke groet, Alphacomm Support
Bedrijf
Alphacomm Digital Commerce B.V.
Alphacomm Digital Commerce B.V.
Categorie
Betalingsdiensten
Status
Opgelost
Datum
27 november 2021
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Alphacomm Digital Commerce B.V. over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Alphacomm Digital Commerce B.V. in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Alphacomm Digital Commerce B.V. een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Alphacomm Digital Commerce B.V.
Heeft op 28 november 2021 om 10:17 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste klant, ons support team heeft je op Sa., 27 Nov. 2021 um 7:08 PM de code nog een keer toegestuurd. Je had een fout emailadres aangegeven. Met vriendelijke groet, Alphacomm Support
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
