Mijn Klacht:
Ik heb 8 weken geleden mijn bestelling geplaatst en nog steeds niks ontvangen. Ik heb elke week gemaild en krijg als reactie dat ik maar moet afwachten en verder geen duidelijkheid over waar mijn bestelling blijft. Nu reageren ze helemaal niet meer op mijn mails. Ik heb besloten om ze via whatsapp te benaderen waarna ze meteen reageerde dat ze de mails altijd beantwoorden maar niet hebben gezien. toen ze naar mijn bestel nummer vroeg en ik die had gegeven werd ik geblokkeerd. Mijn appjes komen nu helemaal niet meer aan. Toen heb ik ze als laatste poging berichten gestuurd via Instagram maar wederom geen reactie. Ik snap hier echt helemaal niks van waarom ze mij niet gewoon te woord kunnen staan.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn bestelling binnen een week nog ontvangen heb met een excuses en anders ben ik pas tevreden als hun webshop uit de lucht wordt gehaald.
(10)
