Klacht: Waardeloze reisorganisatie

1jacky1968 op 22 september 2025 over Alltours in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Alltours
Categorie Reizen Algemeen
Status Nieuwe klacht
Datum 22 september 2025

Een klant heeft negatieve ervaringen met Alltours, waarbij twee keer de vlucht werd geannuleerd. De alternatieve reiskosten, zoals een taxi naar een ander vliegveld en extra boekingen, moesten volledig door de klant zelf worden betaald, wat leidde tot een advies om niet bij deze reisorganisatie te boeken.

Mijn Klacht:

Na 2 keer de vlucht geannuleerd alternatieve komen allemaal voor eigen rekening taxi naar ander vliegveld wij konden naar Keulen 600 euro andere vlucht gemiste reisdagen bij boeken alles komt voor eigen rekening dus advies boek hier nooit

Gewenste Oplossing:

Hele grote compensatie voor alle ellende waar wij nu al drie dagen doorheen gaan haar keihard werken om op vakantie te gaan en word je met zo een service behandeld

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Alltours

Reactie van de melder van de klacht 1jacky1968

5 maanden geleden - Je klacht word niks meegedaan

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Alltours nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door 1jacky1968
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM