Mijn Klacht:
wij hebben 8-3-2019 een 8 daagse vakantie naar Egypte geboekt met gunstige vluchttijden: vertrek 4-5 2019 09.40 11-5-2019 15.30
8H6716 Düsseldorf Marsa Alam
4-5-2019 14.30 11-5-2019 20.50
8H6715 Marsa Alam Düsseldorf
tot grote ergernis kregen we op 18-3-2019 een mail met gewijzigde vluchttijden: 8H7816 Düsseldorf Marsa Alam 19.50 – 00.40
8H7815 Marsa Alam Düsseldorf 13.30 – 18.50
wij weten dat de vluchttijden onder voorbehoud zijn, maar bij vertrek 4-5-2019 zijn dat even 10 uur later en dat is onacceptabel, ze ontnemen ons hiermee een hele dag en nacht waar we uiteindelijk voor betalen
Gewenste Oplossing:
om de teleurstelling een beetje te verzachten zouden wij hier graag een tegemoetkomingvergoeding voor zien
