Klacht: vertraging

[email protected] op 02 januari 2020 over Alltours in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Alltours
Categorie Reizen Algemeen
Status Nieuwe klacht
Datum 2 januari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Door mij en mijn vrouw zijn kosten gemaakt, omdat wij een vertraging hebben gehad van meer dan 36 uur.
Het betreft vlucht TP 669 van Amsterdam naar Lissabon op 19 december en een aansluitende vlucht TP 1116 naar Las Palmas.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden met compensatie van mijn vertraging volgens EU verordening 2612004 en van de gemaakte kosten.
Zoals eten en drinken op 20 november, kapotte koffer en geen transfer vanaf de luchthaven Las Palmas naar hotel Playa del Ingles

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Alltours

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Alltours nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM