Terug

Klacht: Eftalia aytur turkije 11 okt 21 okt

Sbakker86 op 22 oktober 2021 over Alltours in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Alltours
Categorie Reizen Algemeen
Status Nieuwe klacht
Datum 22 oktober 2021

Een klant heeft een klacht ingediend over zijn verblijf in het Eftalia Aytur hotel in Turkije, geboekt via Alltours. Hij was ontevreden over de accommodatie, die vies en verouderd was, en vond de kamer niet geschikt voor zijn gezin. Daarnaast was het eten eentonig, en de beloofde faciliteiten, zoals een verwarmd binnenbad, waren niet aanwezig, waardoor hij genoodzaakt was om elke dag buiten de deur te eten, ondanks het feit dat hij voor halfpension had betaald.

Mijn Klacht:

Hallo ik heb via allereizenop1site geboekt eftalia aytur reisleiding was alltours werd achteraf in appartment geplaatst vies lelijk oud ook nog eens 107 euro bij betalen had geboekt kamer komen in een kamer 2 pers bed 1 pers bed en baby bed gwen ruimte voor koffers en kinderwagen… geen water koken of iets zodat me baby flesje kon krijgen….. het eten alle dagen zelfde 6 metet salade bar niets voor kinderen werd totaal geen rekening mee gehouden.. bij boeke vroeg ik of er verwarmd binnen bad was antwoord was ja… wij komen daar ijskoud. Allereizenop1site zegt heel mooi klagen bij alltourd dan pas nemen wij het in behandeling

Ben heeel boos moest uit eindelijl alle dagen buiten deur eten… heb wel betaald voor Half pension.

Gewenste Oplossing:

Vergoeding van betaalde HP terug en 107 euro terug voor appartrment wat ik ter paatste moest betalen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Alltours

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Alltours nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sbakker86
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Alltours

Alle klachten over Alltours →

Vergelijkbare klachten in Reizen Algemeen

Alle klachten in Reizen Algemeen →
Meld uw Klacht over Alltours
Zo werkt het