Mijn Klacht:
Klacht:
Op 23 jan 2018 heb ik 2 opslagen gehuurd bij allsafe. Op 24 maart 2018 heb ik mijn huurcontract opgezegd en voor 24 maart mijn spullen weggehaald en de opslagen leeg gemaakt.
Volgens de contractvoorwaarden mag All Safe er 6 weken over doen om de borg terug te betalen.
Na die 6 weken , was 5 mei 2018 heb ik tot 5 keer telefonisch contact gehad met desbetreffende filiaal. Er is mij ieder keer verteld dat de borg binnen 1 week op mijn rekening zou staan.
Inmiddels is het 11 weken na opzegging en heb ik geen cent gezien! Je mag wel ter plekke de maand huur vooruit betalen borg, maar je geld binnen een maand terugstorten is schijnbaar te moeilijk. Het gaat hier niet om 1 kleine opslag maar over 2 opslagen met een totaalbedrag van ruim € 208,-!
Hoe moeilijk kan het zijn om geld terug te storten en waarom moet het zolang duren??
De service op het filiaal was goed, maar door de zeer slechte afhandeling van de borg kom ik hier nóóit meer terug en zou ik dit nooit aanraden aan een ander!
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn borg binnen een week terug gestort op mijn rekening.
