Klacht over AllSafe: Allsafe renteniert van bo…

Mijn Klacht:

Op 30 maart 2015 huurde ik een opslagruimte bij Allsafe Amsterdam West aan de Oderweg. Op 15 december 2016 heb ik de ruimte opgezegd. Opzeggen kan bij Allsafe per week stelt men maar de laatste huurdag was pas 23 december 2016. Dat is dus geen week maar acht dagen. Ook dient bij Allsafe een borg voldaan te worden. Volgens hun “procedure” duurt dit zes (!!!) weken. Ga dus nooit in zee met dit bedrijf. Het renteniert van uw geld, heeft een verhuisservice met onkundig personeel dat spullen kwijt maakt en onherstelbaar beschadigd. Ook adverteert men met veel lagere tarieven dan de werkelijk gehanteerde tarieven. Huur dus nooit opslag bij dit bedrijf.

Gewenste Oplossing:

De borg dient mij per direct via spoedbetaling voldaan te worden.

Bericht van AllSafe

9 jaren geleden - Geachte heer Schouten, Bedankt voor uw bericht, we vinden het jammer dat onze services u niet bevallen zijn. We hebben uw zaak onderzocht en hebben de volgende opmerkingen: 1. Wanneer een huuropzegging in de avond bij ons binnenkomt, verwerken wij deze direct de volgende ochtend. Vandaar dat het dan bij u 7 dagen plus een avond op 8 uitkomt. 2. Bij het tekenen van de huurovereenkomst wordt er vermeld dat het terugstorten van de borg maximaal 6 weken kan duren. U heeft dit ook ondertekend. Meestal gebeurt dit al binnen 3 weken, maar om teleurstellingen te voorkomen, communiceren we 6 weken. Het kan dus goed zijn dat u het binnen 3 weken terug eheft. 3. Uw klacht betreft de verhuisservice waarvan u gebruik heeft gemaakt in 2015 is ons nieuw. Dit is meer dan een jaar geleden en dit heeft u ons niet eerder gemeld, waardoor dit niet na te gaan is en ons niet kan worden aangerekend. We hopen dat we met bovenstaande het een en ander hebben kunnen ophelderen, mocht u nog vragen hebben, kunt u altijd terecht bij onze Vestigingsmanager in Amsterdam West. Vriendelijke groet, ALLSAFE Management.

Klacht: Allsafe renteniert van borg

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over AllSafe

Vergelijkbare klachten in Logistiek