Klacht: Verzendkosten

Andre Mattheeussen op 19 mei 2022 over Allround Vitality in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 19 mei 2022

Een klant van Allround Vitality is ontevreden over het betalen van verzendkosten. Ondanks een telefonische afspraak waarin werd beloofd dat er slechts eenmaal €14,95 aan verzendkosten in rekening zou worden gebracht, moest de klant twee keer verzendkosten betalen. De klant beschouwt dit als oplichting en heeft aangegeven zijn abonnement te willen opzeggen.

Mijn Klacht:

Waarom moet ik 2 maal verzendkosten betalen nadat telefonish afgesproken is dat ik dat maar eenmalig14.95 euro zou betalen ik vind dit oplichterij en ik wil dan ook mijn opzeg doen.

Gewenste Oplossing:

1 maal verzendkosten betalen en dan stopt hier mijn overeenkomst want ik hou niet van zulke praktijken en het vertrouwen is voorgoed verloren/

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Allround Vitality

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Allround Vitality nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Andre Mattheeussen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM