Klacht: Onterecht jaarcontract voor omega 3

heerem op 29 maart 2018 over Allround Vitality in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 29 maart 2018

Een klant van Allround Vitality heeft een proefpakket besteld, maar wil geen vervolgcontract voor de dure omega 3 strips. Na het retourneren van de tweede zending en het versturen van een aangetekende brief om de dienstverlening te beëindigen, ontvangt de klant incassobrieven van Bloomhill Finance BV met een betalingsverzoek van 100,31 euro en dreiging van rechtsmaatregelen.

Mijn Klacht:

Ik heb helaas een proefpakket genomen, maar ik wens niet door te gaan met Allround vitality. Het zijn nl. veel te dure strips (2×15 per zending) met gewone levertraanpillen. Nu wordt ik op een zogen. jaarcontract gewezen. Ik heb de 1e proefzending betaald, maar de 2e zending geretourneerd. Tegelijkertijd per aangetekende brief laten weten dat ik afzie van hun verdere dienstverlening, dat ik ook geen verdere zendingen en of brieven c.q. rekeningen wens te ontvangen. Nu krijg ik brieven van Bloomhill finance BV (incassoburo) inzake betaling van inmiddels 100,31eur. Met dreiging van verdere rechtsmaatregelen.

Gewenste Oplossing:

Ik wens zoals gezegd niets meer met dit malafide bedrijf te maken te hebben. Dus geen zendingen meer veel te dure strips, geen rekeningen en zeker geen dreigbrieven,

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM