Pinedo op 27 december 2017 over Allround Vitality in de categorie Verzorgingsprodukten
Een klant van Allround Vitality meldt dat hij op 3 april 2017 is benaderd voor een proefpakket vitaminen en hiervoor heeft betaald. Later ontdekte hij dat hij zonder zijn toestemming een abonnement was afgesloten, wat niet de afspraak was. Hij verzoekt om het abonnement per direct op te zeggen.
ik ben 3 april 2017 opgebeld of ik een proef pakketje vitaminen wilde proberen voor een bepaald bedrag ik heb daar mee ingestemd en voor betaald dan kom ik er achter dat ik opeens aan een abonnement afgesloten hebt en dat was niet afspraak ik wil de abonnement per direct opzeggen
Ik wil deze abonnement opzeggen ik wol het niet
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
