Mijn Klacht:
ik heb het keurig opgezegd en de proefverpakking retour gestuurd …ik heb dit op tijd aangegeven en hun zeggen niets retour te hebben gehad
terwijl ik een mail en de verpakking op dezelfde dag verstuurd heb…ik zei dat ik op tijd antwoord wilde ivm de betaling nu hebben ze net zo lang gewacht dat ik ook nog ff 40 euro incasso kosten moet betalen …de proef verpakking is weet ik niet nu heb ik de 9,95 betaald maar mag ook nog ff 40 euro betalen en ik heb helemaal niks …dus 9,95 voor niks en nog ff 40 euro voor niks
Gewenste Oplossing:
als ze die incassokosten kwijtschelden
