Mijn Klacht:
Op advies van Mediamarkt bij aankoop Apple AirPods verzekering via Allianz genomen.
Belangrijk is diefstal omdat onze dochter van 15 overal komt met de AirPods en niet 123 nieuwe kan betalen. Na diefstal van de ‘case’ (dat is het kastje waar je mee verbind en oplaad) is weggenomen wordt keer op keer de claim afgewezen. Niet verkeerd tegen Diefstal?! is de enige reden die wij krijgen?
Pardon! je verzekerd een Apple device, je zet in je voorwaarden: verzekerd – diefstal van het product, verlies van het product (zakkenrollen) en of door beroving. Maar wijst 3x de claim af?
Ja wij hebben binnen 48 uur aangifte gedaan, ja wij hebben de aangifte op verschillende manieren gemaild en toegevoegd, net als de bon van Mediamarkt. Graag de nieuwe lader vergoeden.
Gewenste Oplossing:
oplossing
Uitkeren bij diefstal waar ik volgens het contract recht op hem.
Wat heeft het voor zin om een verzekering af te sluiten op Apple AirPods als je alleen uitkeert als Maandag op woensdag valt in de zomer als er 5 centimeter sneeuwlicht en er 2 manen te zien zijn.
Echt slecht dit.
