Mijn Klacht:
In November 2017 heeft iemand mijn auto van achteren geraakt.
Na heen en weer mailen naar Allianz is er een mail verstuurd door de schadebedrijf dat mijn auto in slechte
staat was(hele negatieve mail over mijn auto, zonder mij op de hoogte te stellen.
Na overleg met de schadebedrijf is er een mail verstuurd naar Allianz dat de mail niet terecht was wat er in de mail stond over mijn auto.
Na tig x telefonisch contact met Allianz hierover contact te hebben gehad werd ik iedere aan het lijntje gehouden “we hebben het druk bel maar volgende week”etc.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag een reactie op de mail.
En zwart op wit dat er in de mail komt te staan dat er veder geen
geen negatieve gevolgen voor mij heeft als ik in de toekomst naar een andere verzekeraar stap.
