Mijn Klacht:
Ik heb al een aantal jaren een doorlopende reis- en annuleringsverzekering bij Allianz.
Een week voor wij op vakantie gaan naar Portugal krijgt mijn vriendin, met wie ik samen deze vakantie geboekt heb, ernstige buikpijnklachten en tot onze grote spijt moeten we de vakantie annuleren. Huisarts geeft mijn vriendin een verklaring van onvermogen om zo te gaan reizen.
Zij heeft ondanks mijn aanraden geen annuleringsverzekering afgesloten.
Tot mijn grote verbazing krijg ik mijn reis niet vergoed!!!
IK KAN MIJN VRIENDIN NIET VERPLICHTEN EEN ANNULERINGSVERZEKERING AF TE SLUITEN.
VERWACHT ALLIANZ DAT IK ALLEEN OP VAKANTIE GA?
Buiten mijn schuld gaat mijn vakantie niet door.
DAAR HEB IK TOCH EEN ANNULERINGSVERZEKERING VOOR!
Gewenste Oplossing:
Dat ik de kosten van mijn reis die geannuleerd is vergoed krijg.
De belachelijke voorwaarden veranderd worden!!
Als je samen op vakantie gaat en je reisgenoot, ondanks advies om een annuleringsverzekering af te sluiten, ervoor kiest dit niet te doen kan het toch niet zo zijn dat je geen aanspraak kan maken op je eigen annuleringverzekering!!
