Mijn Klacht:
16 april heb ik een verzoek tot beindiging ingediend, echter is het nu 19 juni en nog steeds is het niet afgewikkeld. Ik heb gebeld naar Allianz en door onderbezetting en veel opzeggingen zijn ze nog steeds niet bij mijn verzoek. Op dit moment zitten ze op de behandeling van 12 april en hebben ze wel externen aangenomen om alles zo snel mogelijk te af te handelen.
Tevens wil ik de misgelopen rente vergoedt zien, aangezien Allianz dit zelf ook ontvangt door deze vertraging.
Gewenste Oplossing:
- afrekening per direct in behandeling nemen
- teveel betaalde premie mei direct terugbetalen
- vergoeding misgelopen rente
