Mijn Klacht:
Graag wil ik een klacht indienen over De Alliantie Woningbouw Amsterdam. Al een aantal maanden is de deurbel beneden van het appartementencomplex aan de Anna Blamansingel kapot. (zie ook het aantal briefjes die zijn opgeplakt)
Hiervoor al 4x gebeld met de alliantie. Geven aan dat het probleem bekend is en of we niet meer kunnen bellen. Zo is het al 4x gegaan. Deurbel nog steeds KAPOT! Hierdoor lopen mensen pakketten mis en moeten helemaal naar beneden om de deur voor bezoek open te doen.
Ook is het toilet al geruime tijd kapot, maar kunnen ze alleen een monteur sturen tijdens werkdagen. Wij werken beide 40 uur en er woont niemand in de buurt.
Wij hebben hier een keer vrij voor genomen en toen is waarschijnlijk de monteur langsgekomen maar je raad het al, die hebben wij gemist omdat de DEURBEL kapot is.
De Alliantie had hier geen antwoord op en gaf aan dat we dan maar de hele dag beneden moesten staan!?
Ook lopen er muizen tussen de muren. Weer gebeld met de Alliantie. Dit moesten wij zelf regelen?? Wij betalen elke maand servicekosten zodat alles goed geregeld is en mocht er een probleem zijn dat dit dan word opgelost!
Gewenste Oplossing:
Deurbel is al zeker een half jaar kapot en het toilet al 3 maanden.
Muizen zitten er vanaf het begin dat wij daar zitten (1 jaar en 1 maand)
Vind dat ze ons hierin moeten tegemoet komen dmv alles snel oplossen (voor het hele complex) en tegemoet komen in servicekosten
