Klacht: ‘Renovering’

esmeeferdinand op 07 mei 2014 over Alliantie in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Alliantie has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Alliantie
Categorie Woningcorporaties
Status Open
Datum 7 mei 2014

De huurder van een woning aan de Magelhaenstraat uit zijn twijfels over de uitvoering van de renovatie van zijn flat. Ondanks eerdere beloften van de woningcorporatie Alliantie, zijn er geen nieuwe kozijnen of dubbelglas geplaatst, en blijft de woning gehorig en tochtig. Vergelijkingen met andere gerenoveerde flats in Amersfoort, zoals Havikshorst, versterken zijn onvrede over de geboden kwaliteit.

Mijn Klacht:

Voordat wij hier kwamen wonen kregen we te horen dat alle flatten aan de Magelhaenstraat waren gerenoveerd. Ik woon hier nu al anderhalf jaar op nummer 32b samen met mijn vader. Ik ben er niet van overtuigd dat de werkelijke afspraken van de renovatie zijn nagekomen. Ik zie bij andere flatten in Amersfoort bijvoorbeeld Havikshorst dat daar wel netjes gerenoveerd word. Er word wat aan het aanzicht gedaan en mensen krijgen dubbelglas, nieuwe kozijnen, vernieuwde keukens, douche en toilet. Bij ons tocht het nog steeds verschrikkelijk en is het erg gehorig maar toch hebben wij geen nieuwe kozijnen en/of dubbelglas gekregen. De flatten zijn pal naast elkaar gebouwd dus het geluid word ook nog eens versterkt als er iemand tussen 2 flatten in praat. Onze douche zou ook gerenoveerd worden maar daar werd gewoon van af gezien. Wel is netjes de wc opnieuw betegeld. We hebben eens naar de raamkozijnen gekeken en er lijkt alleen een nieuwe verflaag aangebracht te zijn. Wel zijn er extra sloten op geplaatst. We hebben ook meerdere malen gevraagd of ze onze deurbel kwamen maken. Er zou een elektricien komen op afspraak maar die is al twee keer nooit komen opdagen. Ik heb begrepen dat met een renovering de huurprijs verhoogd mag worden. Als wij al die tijd al een verhoogde huurprijs betalen voor een renovering die half is afgemaakt en slecht is uitgevoerd dan ben ik het daar zeker niet mee eens.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als er wat aan de tocht gedaan word, de deurbel gemaakt word, wij dubbel glas krijgen, de douche word afgemaakt en de vloer in de keuken recht gemaakt word of de extra huur die we voor de 'renovering' moeten betalen van de huurprijs af gaat. Ook ben ik tevreden als er naar dit probleem geluisterd word, ik een reactie krijg en er in ieder geval gebeurt wat er afgemaakt kan worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Alliantie

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Alliantie over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Alliantie nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM