Mijn Klacht:
Op d.d. 08-05-2015 heb ik mijn huur opgezegd wegen verhuizing naar Lelystad om dat wij
saampjes zijn gaan kopen. Op 19-05-2015 hebben wij schriftelijk bericht ontvangen van de
Alliantie dat zij op d.d. woensdag 3 juni 2015 bij de woning meneer X en mogelijk de
nieuwe bewoners komen kijken, dit is ook gebeurd, samen met X.
vervolgens is meneer X weggegaan zonder mijn te informeren om de aan dacht punten te
herstellen en heb dit ook niet op papier gezet, zo heb de eindinspectie ook NIET plaats gevonden
op de Maisgeelstraat 61 wat wel in mijn algemene voor waarden staat vermeld.
Op d.d. 8 juni 2015 komen wij bij de Alliantie om de sleutels in te leveren een medewerker van de
Alliantie heb ons geholpen en vertelden dat meneer zich niet aan de gestelde voorwaarden heb
gehouden.
Vervolgens kwam meneer X ons verder helpen en heb de punten voorgelegd en
foto’s getoond hoe de woning er nu uit ziet meneer X was zeer te vrede na het tonen van
de foto’s.
Vervolgens 2 weken later op 16-06-2015 ontving ik een brief van de Alliantie de eindinspectie een
rekening van€ 541,79 wij weten dat we een bedrag schuldig zijn maar echter niet wat in de brief
getoond word, wij zijn een rekening schuldig van de extra dagen die wij hebben opgenomen om de
woning in nieuwe staat te brengen, dit is een bedrag van € 186,06.
Wij hebben meerdere mailen gestuurd onder ander op 04-06-15 / 07-06-15 waar geen respons op
komt. Er worden dingen inrekening gebracht wat allemaal gedaan is, en wij niet hoef te doen
omdat het onder mijn verzekering valt. Waar ik maandelijks een bedrag voor betaald en een huur
van € 720. En dat er geen onder houd wort uitgevoerd door de Alliantie, dat mijn kinderen dood ziek
zijn omdat het hele huis tocht en overal schimmel zit, bij de raam kozijnen, douche, plafons en door de
vocht uitzet, moeten wij hier voor boete dit is echter de taak van de Alliantie, en hebben meerde
meldingen gemaakt en mijn klacht kenbaar gemaakt van oktober 2014 waar ik ook nog geen reactie
op heb mogen ontvangen
Gewenste Oplossing:
Wij zijn dan ook van mening dat de rekening gerond verklaart moet worden, omdat, Alliantie zich niet
aan de algemene voorwaarden heb gehouden,
Wij zijn dan wel benieuwd waar staat dat wij die punten wat de Alliantie stelt, moesten herstellen,
Wij houden zich aan de Algemene voorwaarden, en wat er in het huurders contract staat daar
hebben wij namelijk voorgetekend en voor niks anders.
En dat wetregeling worden veranderd daar hebben wij niet omgevraagd of getekend.
(10)
