Klacht: Geluidsoverlast cv-ketel en andere apparaten in de nacht van woning naast mij.

Klingklong op 29 maart 2018 over Alliantie in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Alliantie has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Alliantie
Categorie Woningcorporaties
Status Open
Datum 29 maart 2018

De klager ervaart al jarenlang geluidsoverlast van de cv-ketel en andere apparaten van de buren, wat heeft geleid tot ernstige stress en gezondheidsproblemen. Na eerdere pogingen om het probleem met de buren op te lossen, heeft de klager de Alliantie ingeschakeld, maar aanvankelijk werd er geen actie ondernomen. Pas na het indienen van een formele klacht bij de Alliantie werd er contact opgenomen met de buren, die aangaven dat de ketel hun eigendom was en dat de Alliantie niet kon ingrijpen.

Mijn Klacht:

Al jarenlang overlast van de cv-ketel en andere apparaten van de woning naast mij waardoor ik volgens mij huisarts nu op de rand van een burn-out sta
Jaren geleden heb ik de klacht bij de mensen naast mij neergelegd maar zij deden er niets mee. Daarom heb ik de Alliantie op de hoogte gesteld en mij werd verteld dat dat mijn probleem is en het zelf op moet lossen.
Toen heb ik op aanraden van Huurdersbelangen een klacht ingediend bij de Alliantie waarna dezelfde mevrouw van wijkbeheer opeens wel bereidt was om de buren te bellen. De buren zeiden dat ze problemen hadden met de ketel maar het was hun eigendom, zelf geplaatst dus mocht de Alliantie er niet bij komen kijken, hij was emee bezig!
Maanden later heb ik nogmaals aan de bel getrokken bij de Alliantie en bezoek gehad van twee mensen van de Wbv. en mij werd eindelijk toogezegd de ketel te gaan verplaatsen omdat ze dit ook wel meer hadden gedaan in soortgelijke oude woningen.
Een week later heb ik wijkbeheer gebeld wanneer de uitvoer plaatsvind en werd me verteld dat de buren niet willen meewerken omdat ik de radio aanheb. Dit doe de laatste tijd als tegengeluid om de cv ea niet te hoeven horen, ik moet wel want anders kan ik helemaal niet slapen, dit had ik ook al eerder gezegd tegen mevr wijkbeheer. Nu hoor ik niets meer van de Alliantie, krijg ook geen reacties op mijn mails. Buren beginnen heel vervelend te doen sturen de wijkagent naar mij toe, knippen planten in mijn tuin af , allemaal erg kinderlijk maar wat moet ik nu Alles wordt verdraaid terwijl ik degene ben die jarenlang het vreselijke geluid heb moeten ondergaan en daardoor doodmoe en boos en verdrietig tegelijk
Misschien had ik veel kwader moeten zijn jaren geleden en ook de politie toen moeten bellen, nu wordt de politie naar mij gestuurd waardoor ik dacht dat er iets met mijn zoon was gebeurd omdat ik anders geen agent aan mijn deur verwacht. Ik wil dat dit allemaal stopt en dat kan de Alliantie bewerkstelligen!

Gewenste Oplossing:

Als de cv-ketel is verplaatst naar de buitenmuur. En s'avonds laat en in de nacht geen afwasmachine,droger of wasmachine wordt aangedaan! Ik heb geen tijd en geduld meer!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Alliantie

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Alliantie nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM