Een klant heeft een e-mail gestuurd naar de Alliantie over Comfort Partners, die door de Alliantie is ingehuurd, maar heeft geen reactie ontvangen. De klant meldde een probleem met de cv-installatie en verwachtte een terugkoppeling.
Een aantal dagen geleden een mailtje gestuurd over Comfort Partners naar de Alliantie omdat Comfort Partners ingehuurd word door de Alliantie.
Heb aangegeven dat er geen enkele reactie is gekomen naar aanleiding van mijn mailtje over een probleem met de cv installatie.
Excuses en een hele snelle oplossing.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Alliantie
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Alliantie nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
