Klacht: Defect slot buitenschuurdeur

Gras1218 op 15 juli 2019 over Alliantie in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Alliantie has resolved this complaint
Klacht opgelost op 2 maart 2020
Reactie van het bedrijf:

Goedendag, dank voor je bericht. Goed dat je dit meldt. Als ik de gegevens opzoek, zie ik dat je inmiddels bent geholpen. Mocht je nog een vraag hebben, dan kun je beste en het snelst contact met ons opnemen via...

Bedrijf Alliantie
Categorie Woningcorporaties
Status Opgelost
Datum 15 juli 2019

Een huurder heeft een probleem gemeld met de driewegsluiting van de buitenschuurdeur, waarbij de cilinder heen-en-weer beweegt en er speling in de deurkruk is. Het probleem is inmiddels opgelost door de woningcorporatie Alliantie.

Mijn Klacht:

Hapering van het systeem driewegsluiting van de buitenschuurdeur
Cilinder gaat heen-en-weer en speling in de deurkruk.

Gewenste Oplossing:

Als het slotsysteem van bovengenoemde deur op een goede manier
Functioneert, zodat ik veilig mijn woning kan afsluiten.
Een gecompliceerd sluitingsysteem van een buitendeur valt volgens mij
Onder onderhoud van de Allianti
Met of zonder onderhoudscontract.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Alliantie

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Alliantie nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Alliantie in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Alliantie een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alliantie

Heeft op 02 maart 2020 om 12:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedendag, dank voor je bericht. Goed dat je dit meldt. Als ik de gegevens opzoek, zie ik dat je inmiddels bent geholpen. Mocht je nog een vraag hebben, dan kun je beste en het snelst contact met ons opnemen via de telefoon of whatsapp.
We helpen graag. Groet, De Alliantie

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM