Mijn Klacht:
Ooit was ik fan van de Alliantie, tot het moment kwam dat ik zelf bij jullie een huis ging huren… Veel klachten over het huis, zoveel dat ik zelfs geen zin meer had om ze te melden. Gelukkig was daar een keer de maat vol en schreef ik over alle klachten bij mij thuis op jullie Facebook, dit werd direct goed opgepakt waardoor ik toch weer fan werd van de Alliantie…
Helaas is het nu zo, dat niet alles goed is opgepakt en de problemen zich opstapelen hier thuis. Sinds ik dit huis heb ben ik er uiterst respectvol mee omgegaan: Ik heb het hele huis laten stucen, verven, nieuwe ondervloer en vloer laten plaatsen en zelfs de deuren laten verven. Ik was enorm zuinig op het huis.
Helaas kwam het moment daar (2 jaar geleden) dat er een lekkage ontstond bij mij thuis, na een aantal keer te zijn langsgeweest zeiden jullie dat de platen boven het balkon sowieso zouden worden vervangen en dat dan het probleem zou zijn opgelost, nou dat werd een nachtmerrie.
Het begon te gieten in huis en ondertussen zijn jullie, samen met Coen Hagedoorn en tig anderen al 9 keer langs geweest en telkens wordt het probleem niet opgelost. Zelfs bij mijn onderbuurman is er nu lekkage wat via mijn appartement doorloopt naar de zijne. Daarnaast is al een ruime 2 maanden geleden mijn balkondeur slot stuk gegaan waardoor deze niet meer open gaat. Ook hier nemen jullie ruim de tijd voor, al 4 keer zijn er mensen langsgeweest om te komen kijken bij de balkondeur, telkens de conclusie: deze is stuk. No shit Sherlock, dat had ik jullie ook al kunnen vertellen. Hiernaast kan de lekkage niet verholpen worden zolang de deur niet open kan, en ondertussen gaat het woonkamerraam ook niet meer open.
Ik weiger te blijven zitten in een huis waarbij zowel de balkon deur en het woonkamerraam niet eens open kunnen. Ik ben ook niet meer bereid om een vrije halve dag op te nemen voor jan met de korte achternaam, dit heeft mij al teveel tijd en moeite gekost.
Gewenste Oplossing:
Dit is mijn laatste oproep naar de Alliantie om nu eens de dingen goed te regelen, first time right zoals we dat op werk noemen. investeer nou eens gewoon in de mensen die dit kunnen oplossen in plaats van tig eigen man te sturen, dit zal op den duur veel meer kosten. Bovendien verwacht ik van de alliantie een vergoeding voor alle handdoeken die ik heb mogen weggooien omdat die de lekkage moesten opvangen en voor het feit dat ik voor een balkon betaal waar ik zelf niet eens op kan komen. Ik verwacht nog in 2018 een oplossing vanuit de alliantie, vanaf 24 dec. ga ik op vakantie en reken er maar niet op dat ik nog een vrije dag opneem voor de diagnoses, gewoon oplossen nu.
