Klacht: Alliantie ontkent overlast van haar huurder naast ons.

J.Bodewes op 23 maart 2016 over Alliantie in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Alliantie has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Alliantie
Categorie Woningcorporaties
Status Open
Datum 23 maart 2016

Een gezin ervaart al vijf jaar ernstige overlast van een buurvrouw die onder begeleiding woont. Ze melden bedreigingen, nachtelijke overlast, vernielingen en intimidatie van hun kinderen. Ondanks hun klachten ontkent woningcorporatie Alliantie enige verantwoordelijkheid, aanvankelijk door te stellen dat het gezin geen binding heeft en later door te zeggen dat de feiten niet ernstig genoeg zijn.

Mijn Klacht:

Al vijf jaar wonen wij nu naast een onder begeleiding wonende vrouw die niet in staat is haar eigen zaken te beheren, laat staan haar eigen leven.
Bedreigingen, overlast in de nachtelijke uren, vernieling van onze eigendommen, uitschelden van onze kinderen en gluren zijn enkele punten waar zij zich schuldig aan maakt.
Alliantie heeft lang volgehouden dat wij als koper van ons huis geen binding hebben met Alliantie, zij heeft dus geen enkele verplichting jegens ons. Na het overleggen van haar eigen huurvoorwaarden werd het statement veranderd in:’de gepleegde feiten zijn niet ernstig genoeg…’
Onze kinderen slapen slecht ’s nachts, hebben al meer malen verzuimd van school wegens slaapgebrek maar erger nog, onze dochter durft niet alleen in de achtertuin te spelen omdat de buurvrouw staat te gluren.
Kennelijk is Alliantie de enige betrokken partij die over kan gaan tot actie, helaas is constatering van de overlast, aangifte, opnames en getuigenverklaringen jegens hun huurder niet genoeg.
Wellicht helpt het indienen van een klacht?

Gewenste Oplossing:

Als Alliantie eindelijk eens gaat inzien in wat voor ellende zij ons al vijf jaar laten zitten. Wij houden Alliantie verantwoordelijk voor het in stand houden van de overlast.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Alliantie

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Alliantie over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Alliantie nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM