johanbakker op 14 juli 2022 over AllesvoorBBQ.nl in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen
AllesvoorBBQ.nl
Een klant van AllesvoorBBQ.nl ervaart problemen met de klantenservice, die telefonisch onbereikbaar is en niet reageert op e-mails. Na drie weken wachten op een Weber-accessoire, dat volgens de logistiek manager binnen 3-5 dagen geleverd zou worden, maakt de klant zich zorgen over de terugbetaling.
Telefoon bij klantenservice wordt niet opgenomen, eindeloos sta je in de wacht, 2x een email gestuurd waar geen antwoord op komt. Ik zit al 3 weken te wachten op een weber accessoire wat volgens logistiek manager Erik Beishuizen 3-5 dagen zou duren (email ontvangen van hem na mijn bestelling). Ik ben bang dat ik kan fluiten naar mijn geld.
geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AllesvoorBBQ.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AllesvoorBBQ.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
