Een klant heeft op 12 februari een ketting/medaillon besteld en betaald via iDeal, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. De bestelling heeft het kenmerk 12022017 en het ordernummer M2669131M10SF49C.
Op 12 februari heb ik een ketting/medaillon besteld en via IDeal de betaling gedaan. De ketting heb ik echter nooit ontvangen (tot nu toe)
6,95
Omschrijving: M2669131M10SF49C 0030001952125939
kenmerk 12022017 13.28 003000
als de bestelling alsnog geleverd wordt of het bedrag gecrediteerd wordt.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Alles4noppes.nl in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
