Mijn Klacht:
Mijn auto was afgekeurd bij de apk en had een reparatie nodig. In de showroom zag ik een occassion waar ik interesse in had. Ik wilde hier een proefrit in maken. Dat was goed bevallen, maar de auto moest nog gepoetst worden. Samen met de verkoper en chef werkplaats afgesproken dat we de reparatie van mijn huidige auto zouden uitstellen en deze eventueel de week erop ergens tussen zouden passen (ondanks dat het erg druk was).
Je ziet hem waarschijnlijk al aankomen. De occassion zeg er niet uit (schades en grote ingebrande vogelpoep op het dak). En opeens kon mijn auto pas 8-11 worden gerepareerd! Hierdoor zou ik twee weken zonder apk komen te zitten. Het was erg druk met nieuwe auto’s die geleverd werden en waar een monteur de hele dag mee bezig is.
Blijkbaar is de dealer tegenwoordig meer bezig met nieuwe auto afleveren dan klanten die al 8 jaar klant zijn te helpen met hun auto.
Gewenste Oplossing:
Inmiddels kan de auto in Ridderkerk worden gerepareerd. Ik ben tevreden als ik een gratis leen auto krijg gedurende de reparatie (van donderdag op vrijdag)
