Klacht: alleen Initialen op boarding pass kunnen printen

rogier droge op 14 september 2013 over Wizz Air in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Wizz Air
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 14 september 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb een reis naar Budapest vanaf Ehoven geboekt. online ingecheckt en kon op dat moment mijn initialen niet aanvullen met mijn volledige naam aangezien ik al eerder zo kon vliegen vanaf Polen was ik in de veronderstelling dat dat normaal was. Aangekomen op Ehoven werd ik geweigerd en moest ik voor € 240 een nieuw retour kopen. Vanaf Budapest heb ik getest of Wizzair ook echt consequent is en wat blijkt? Op mijn boarding pass met alleen initialen mocht ik vanaf BUD wel vliegen. Blijkt dat zij dus maar iets doen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn volledige € 240 teruggeboekt hebben op mijn rekening. Mag ook op mijn Wizzair account.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wizz Air

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wizz Air nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM