Klacht: alcohol verkoop

op 26 mei 2021 over Jan Linders in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Als vaste klant ga ik vanavond voor 8 uur bier kopen.
was voor 8 uur binnen en sta 2 minuten na 8 aan de kassa om af te rekenen, krijg statiegeld uit betaald, maar bier af rekenen kon niet meer.
Discussie haalde niets uit.
Te gek voor woorden.
Begrijp de corona maatregels, maar zo klant onvriendelijk is absurd.
ben iemand van 76 jaar, die op deze manier aan de kant wordt gezet.
Ben zo boos dat Jan Linders bij ons heeft afgedaan.
Jan Linders zaliger moest dit niet weten.
Heb in mijn werkzame leven nog zaken gedaan met Jan.

Gewenste Oplossing:

bij enig excuus.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een email gestuurd naar Jan Linders over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Deze klacht is zojuist door Jan Linders in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jan Linders een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jan Linders

Heeft op 28 mei 2021 om 14:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Gerardest,

We vinden het heel erg vervelend dat u na 20:00 uur geen alcohol meer kon kopen. Jan Linders heeft deze maatregel niet bedacht, wij hebben alle maatregelen van het RIVM op te volgen:

Alcohol kopen en laten bezorgen
U kunt geen alcohol kopen of laten bezorgen tussen 20.00 en 6.00 uur.

Jan Linders is verplicht om deze maatregel, die sinds oktober '20 van kracht is, op te volgen tot nader order. Bij overtreding van deze tijd levert het fikse boetes op. DIt geldt voor alle supermarkten.

We vinden dit ook heel erg vervelend maar hopen ook op uw begrip.

We moeten nog heel even volhouden, versoepeling zit eraan te komen!

Met vriendelijke groeten,
Jan Linders Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door Gerardest