Mijn Klacht:
ik belde met mijn mobiel op dinsdagmorgen rond 10.30 met het verzoek en ziekenauto te sturen naar Wakkerendijk 128 te Eemnes met een te vermelding dat ik Mevr. Huizen Kuiper heb gevonden in de tuin met een kunstheup uit de kom. Mevr. kom zich niet meer bewegen en had heel veel pijn/. Er werd gezegd we sturen direct een auto. Na 45min heb ik nogmaals gebeld en toen werd er gezegd dat er geen auto’s waren en we geduld moesten hebben. de auto’s waren weggeroepen voor een spoed klus. Na 60 min kwam er dan eindelijk een ziekenauto. De chauffeurs spaken er schade van dat het zo lang duurde zeker omdat mevr, zoveel pijn had.
Gewenste Oplossing:
Was er dan geen mogelijheid om mij terug te bellen via de meldpost dan wisten we waar de aan toe waren. Ik had mevr. zo goed als ik kon verzorgd een kussen en wat water en paraplu boven haar hoofd voor de warme en de zon. meer kon ik niet doen. mevr. was mij daar al zeer dankbaar voor maar was erg boos op 112

