Klacht: 112 wilde niet komen in noodgeval met ernstige gevolgen

slachtoffer falen 112 op 03 maart 2014 over Alarmcentrale 112 in de categorie Artsen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Artsen
Status Open
Datum 3 maart 2014

Een persoon heeft 112 gebeld vanwege ernstige gezondheidsklachten, waaronder verwardheid en een black-out, vermoedelijk door medicatie. Ondanks de noodsituatie werd er geen hulpdiensten gestuurd, wat leidde tot een ongeval en een aanhouding. De klager is van mening dat er niet adequaat is gereageerd op zijn noodoproep.

Mijn Klacht:

In de nacht van woensdag 19-02-2014 belde ik 112 omdat ik mij helemaal niet goed voelde worden. Waarschijnlijk door medicijn Diazepam waardoor ik in een black-out bent beland van minimaal 15 uren.
Ik heb gebeld omdat ik aan mij zelf voelde dat het helemaal niet goed ging, ik was verward, kon haast niet meer op mijn benen staan, kreeg waanideeën en zag het niet meer zitten. Er werd in dit noodgeval geen Politie gezonden, geen ambulance gezonden, geen dokter gezonden. Vrij snel na het telefoontje ben ik in een toestand van black-out beland. Ik heb enige uren later, zonder het zelf te weten, geprobeerd op eigen kracht naar het ziekenhuis te rijden om medische hulp te krijgen. Hierbij schijnt het dat ik een ongeval heb veroorzaakt, maar daar weet ik zelf niets van. Ik ben aangehouden wegens zogenaamd doorrijden na ongeval en ben niet alleen mijn rijbewijs en auto nu (tijdelijk) kwijt, maar zal ook voor een misdrijf naar de strafrechter moeten, Ik ben nog nooit bij een strafrechter geweest. Schandalig dat 112 niet mij de hulp heeft geboden in de nacht die ik blijkbaar zo hard nodig had. Officieel/wettelijk zijn de gevolgen van het ongeval dan misschien mijn schuld, maar in werkelijkheid leg ik de schuld neer bij 112, want als die waren gekomen en mij de noodzakelijke medische hulp hadden verleend, dan had ik nu geen gevolgen meer hiervan gehad. Nu ben ik voor mijn leven getekend, want ik sta te boek als iemand die zou doorrijden na een ongeval hetgeen streng tegen mijn principes is. Voor de duidelijkheid: ik drink geen alcohol, neem geen drugs en nam door een huisarts voorgeschreven medicijnen.

Gewenste Oplossing:

Het trauma wat ik heb zal nimmer meer verdwijnen, dus ik kan hierover nimmer meer tevreden zijn. De schade die er is aan mijn auto en eventueel aan een derde zou door 112 moeten worden vergoed naar mijn mening, omdat 112 de instantie is waar je je meldt als er een noodgeval is en als 112 haar werk had gedaan, dan was er verder niets gebeurt. dus geen mogelijkheid om weer tevreden te worden. Bij een normaal bedrijf heet dat in juridisch jargon dat 112 een onrechtmatige daad heeft gedaan, maar 112 blijkt uit de verhalen vaker weg te komen met dit soort fouten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Alarmcentrale 112

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Alarmcentrale 112 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM