Terug

Klacht: Al ruim 6 maanden aan het wachten op reactie

Fvr2 op 09 oktober 2018 over Small Planet Airlines in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Small Planet Airlines
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 9 oktober 2018

Een reiziger heeft eind april met Small Planet Airlines van Lanzarote naar Amsterdam gevlogen en heeft te maken gehad met aanzienlijke vertragingen, waardoor de reis meer dan 13 uur duurde. Ondanks het indienen van een klacht en meerdere herinneringen, heeft de reiziger al meer dan zes maanden geen inhoudelijke reactie ontvangen van de luchtvaartmaatschappij.

Mijn Klacht:

Wij zijn eind april van lanzarote naar Amsterdam gevolgen. Hier ruime vertraging bij begin vlucht en overstap gehad, met een dreumes van 1.5 ruim 13 uur over de reis gedaan. Hier direct een klacht over ingediend (en nog 4 keer ze herinnerd dat ik nog geen reactie heb gehad). Behalve meerdere standaardmails dat ze de klacht ontvangen hebben, nooit meer wat gehoord. Laatste klacht 1.5 maand geleden ingediend.

Gewenste Oplossing:

Als ik een persoonlijke reactie en schadevergoeding krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Small Planet Airlines

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Small Planet Airlines nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Small Planet Airlines

Alle klachten over Small Planet Airlines →

Vergelijkbare klachten in Vliegmaatschappij

Alle klachten in Vliegmaatschappij →
Meld uw Klacht over Small Planet Airlines
Zo werkt het