Klacht: al 7 maanden bezig met zaak nog weinig gebeurt

Ramazan A op 10 juli 2023 over CNV in de categorie Vakbonden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
CNV has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf CNV
Categorie Vakbonden
Status Open
Datum 10 juli 2023

Een klant heeft sinds eind januari een zaak lopen bij CNV, maar ervaart weinig voortgang. Na zeven maanden is er slechts één brief naar de werkgever verstuurd, en de klant maakt zich zorgen dat de vervaltermijn inmiddels verstreken is. Pogingen om telefonisch contact op te nemen zijn tot nu toe zonder resultaat, en CNV heeft aangegeven alleen contact op te nemen bij nieuws.

Mijn Klacht:

Vanaf eind januari bezig met een zaak. Nog steeds weinig schot in de zaak. Waarschijnlijk is de vervaltermijn geweest. Ze zijn al ruim 1 maand bezig om te beoordelen. Ik probeer te bellen maar krijg niemand aan de lijn. Ze geven door dat ze vanzelf contact opnemen als er nieuws is. Het is nu zomervakantie, dat zijn nu voor hun ook wel een reden zijn. Er is toe nu toe niets gebeurt, alleen een brief naar de werkgever verstuurd, en die hebben aangegeven dat de vervaltermijn is geweest. In die 7 maanden lang.

Gewenste Oplossing:

Duidelijkheid, laten weten hoe lang dit nog gaat duren. Ik wil een compensatie

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar CNV over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Ramazan A
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM