Elsa Rozema24 op 10 januari 2020 over Aktiesport in de categorie Sportwinkel
Een klant heeft voor 50 euro voetbalschoenen aangeschaft, maar na ongeveer acht wedstrijden zijn ze al kapot, zowel bovenop als aan de zijkanten. De klant vindt het onterecht dat Aktiesport stelt dat de schade door het spelen op kunstgras komt en verwacht dat de schoenen langer meegaan.
Ik heb voor 50 euro voetbalschoenen gekocht. Mijn zoon heeft er rond 8 wedstrijden op gespeelt en ze zijn helemaal kapot. Zowel bovenop als aan de zijkanten. Hij heeft max 2 uitwedstrijden op kunstgras gespeelt en nu beweerd aktie sport dat het daardoor komt dat ze stuk zijn gegaan. Dit is voor mij dikke onzin. Voor 50 euro mag ik verwachten dat schoenen langer dan 3 maanden mee gaan.
Als ik mijn geld terug krijg of tegoed bon van 50 euro
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aktiesport over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
